Términos y Condiciones

Última actualización:
30 de marzo de 2026

1. Identidad del negocio
DyeWithAttitude.com / Attitude Hair Dye es una marca de:

Attitude Holland v.o.f.
Energiestraat 4e
1135 GD Edam
Países Bajos
Teléfono: (+31) 299 373670
Correo electrónico: hello@attitudeholland.nl
Número de Cámara de Comercio: 17113085
Número de IVA: NL807638468B01

2. Aplicabilidad
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las citas, tratamientos, talleres, solicitudes, reservas y otros servicios ofrecidos o reservados a través de DyeWithAttitude.com, Attitude Hair Dye, o Attitude Holland.

3. Servicios
A través de este sitio web, ofrecemos servicios como:

• coloración de cabello
• brillos para el cabello
• uñas
• talleres

Nuestra oferta de servicios puede cambiar en cualquier momento.

4. Reservas y formación del acuerdo
Un acuerdo se forma una vez que un cliente ha reservado una cita, tratamiento o taller y ha sido confirmado por nosotros, o una vez que el cliente hace uso del servicio reservado.

5. Precios
Todos los precios listados están en euros e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario. Errores o equivocaciones obvias en precios o descripciones no son vinculantes para nosotros.

6. Depósitos
Para algunos servicios o citas, puede ser necesario un depósito. Si se requiere un depósito, se indicará durante el proceso de reserva o se comunicará con antelación.

Donde se aplica un depósito:

• sirve como garantía de reserva
• puede ser deducido del precio final del tratamiento
• puede ser perdido en caso de cancelación tardía o de no presentación

Dado que los montos de los depósitos pueden variar según el servicio, el monto relevante siempre se indicará con la reserva o se comunicará con antelación.

7. Cancelación y reprogramación
Las citas que requieren un depósito pueden ser canceladas o reprogramadas sin cargo hasta 24 horas antes, a menos que se indique lo contrario.

Si una cita se cancela dentro de las 24 horas previas a la hora programada, si el cliente no se presenta, o si la cita no se reprograma a tiempo, nos reservamos el derecho de retener todo o parte del depósito.

Pueden aplicarse diferentes términos de cancelación a talleres o reservas especiales. Si es así, esto se indicará con antelación.

8. Llegada tardía

Si llegas tarde a tu cita, esto puede significar que el tratamiento tenga que ser acortado, ajustado, o en algunos casos no pueda llevarse a cabo en absoluto. En tales casos, pueden aplicarse cargos o pérdida del depósito.

9. Clientes sin cita y disponibilidad
Los clientes sin cita son bienvenidos, pero los tratamientos y servicios están sujetos a disponibilidad. Para citas en el salón, recomendamos reservar con antelación.

10. Información médica, historial de tratamiento y responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información relevante y precisa a tiempo si puede afectar un tratamiento, incluyendo pero no limitado a:

• tratamientos de coloración o decoloración previos
• daño al cabello o las uñas
• alergias o sensibilidades
• condiciones médicas o relacionadas con la piel relevantes para el tratamiento

Si no se proporciona información relevante o se proporciona incorrectamente, no podemos ser responsables de las consecuencias que resulten de esto.

11. Resultados del tratamiento
El resultado de un tratamiento puede variar de persona a persona y depende de factores como:

• color inicial
• condición del cabello o la piel
• tratamientos previos
• cuidado posterior
• deseos y expectativas personales

Siempre buscamos lograr el mejor resultado posible, pero no podemos garantizar un resultado exacto.

12. Negativa o terminación de un tratamiento
Nos reservamos el derecho de rechazar, reprogramar o detener un tratamiento, cita o taller cuando haya una base razonable para hacerlo, incluyendo por ejemplo:

• situaciones inseguras
• información insuficiente o incorrecta
• comportamiento inapropiado
• duda sobre si un tratamiento puede llevarse a cabo de manera segura y responsable

13. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a daños directos resultantes de conducta intencional o imprudencia deliberada de nuestra parte, en la medida permitida por la ley.

No somos responsables de daños indirectos, pérdidas consecuentes, expectativas decepcionadas o daños resultantes de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

14. Quejas
Si tiene una queja sobre un tratamiento o reserva, comuníquese con nosotros lo antes posible a través de hello@attitudeholland.nl.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para manejar su queja con cuidado y lo más rápido posible.

15. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones y todos los acuerdos con Attitude Holland v.o.f. están regidos por la ley holandesa.