Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert:
30. März 2026

1. Identität des Unternehmens
DyeWithAttitude.com / Attitude Hair Dye ist eine Marke von:

Attitude Holland v.o.f.
Energiestraat 4e
1135 GD Edam
Niederlande
Telefon: (+31) 299 373670
E-Mail: hello@attitudeholland.nl
Handelsregisternummer: 17113085
USt-IdNr.: NL807638468B01

2. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Termine, Behandlungen, Workshops, Anfragen, Reservierungen und andere Dienstleistungen, die über DyeWithAttitude.com, Attitude Hair Dye oder Attitude Holland angeboten oder gebucht werden.

3. Dienstleistungen
Über diese Website bieten wir Dienstleistungen wie an:

• Haarfärbung
• Haar-Glitzer
• Nägel
• Workshops

Unser Dienstleistungsangebot kann jederzeit geändert werden.

4. Buchungen und Zustandekommen des Vertrages
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin, eine Behandlung oder ein Workshop vom Kunden gebucht und von uns bestätigt wurde, oder sobald der Kunde die gebuchte Dienstleistung in Anspruch nimmt.

5. Preise
Alle angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei Preisen oder Beschreibungen sind für uns nicht bindend.

6. Anzahlungen
Für einige Dienstleistungen oder Termine kann eine Anzahlung erforderlich sein. Ob eine Anzahlung erforderlich ist, wird während des Buchungsprozesses angegeben oder im Voraus mitgeteilt.

Wo eine Anzahlung gilt:

• dient sie als Buchungsgarantie
• sie kann vom endgültigen Behandlungspreis abgezogen werden
• sie kann im Falle einer späten Stornierung oder eines Nichterscheinens verfallen

Da die Anzahlungshöhen je nach Dienstleistung variieren können, wird der relevante Betrag immer bei der Buchung angegeben oder im Voraus mitgeteilt.

7. Stornierung und Umbuchung
Termine, die eine Anzahlung erfordern, können bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos storniert oder umgebucht werden, sofern nicht anders angegeben.

Wenn ein Termin innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Zeit storniert wird, wenn der Kunde nicht erscheint oder wenn der Termin nicht rechtzeitig umgebucht wird, behalten wir uns das Recht vor, die gesamte oder einen Teil der Anzahlung einzubehalten.

Andere Stornierungsbedingungen können für Workshops oder Sonderbuchungen gelten. Wenn ja, wird dies im Voraus angegeben.

8. Späte Ankunft

Wenn Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen, kann dies bedeuten, dass die Behandlung verkürzt, angepasst oder in einigen Fällen überhaupt nicht durchgeführt werden kann. In solchen Fällen können Gebühren oder der Verlust der Anzahlung anfallen.

9. Walk-ins und Verfügbarkeit
Walk-ins sind willkommen, aber Behandlungen und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit. Für Salontermine empfehlen wir, im Voraus zu buchen.

10. Medizinische Informationen, Behandlungshistorie und Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich dafür, relevante und genaue Informationen rechtzeitig bereitzustellen, wenn dies eine Behandlung beeinflussen könnte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• vorherige Färbe- oder Bleichbehandlungen
• Schäden an Haaren oder Nägeln
• Allergien oder Empfindlichkeiten
• medizinische oder hautbezogene Bedingungen, die für die Behandlung relevant sind

Wenn relevante Informationen nicht bereitgestellt oder falsch bereitgestellt werden, können wir nicht für die daraus resultierenden Folgen haftbar gemacht werden.

11. Behandlungsergebnisse
Das Ergebnis einer Behandlung kann von Person zu Person variieren und hängt von Faktoren wie ab:

• Ausgangsfarbe
• Zustand der Haare oder Haut
• vorherige Behandlungen
• Nachsorge
• persönliche Wünsche und Erwartungen

Wir streben immer an, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, können jedoch kein genaues Ergebnis garantieren.

12. Ablehnung oder Beendigung einer Behandlung
Wir behalten uns das Recht vor, eine Behandlung, einen Termin oder einen Workshop abzulehnen, neu zu planen oder zu beenden, wenn es dafür einen angemessenen Grund gibt, einschließlich beispielsweise:

• unsichere Situationen
• unzureichende oder falsche Informationen
• unangemessenes Verhalten
• Zweifel, ob eine Behandlung sicher und verantwortungsbewusst durchgeführt werden kann

13. Haftung
Unsere Haftung ist auf direkte Schäden beschränkt, die aus vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit unsererseits resultieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, enttäuschte Erwartungen oder Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Informationen des Kunden resultieren.

14. Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über eine Behandlung oder Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über hello@attitudeholland.nl.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Beschwerde sorgfältig und so schnell wie möglich zu bearbeiten.

15. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen mit Attitude Holland v.o.f. unterliegen dem niederländischen Recht.